1. Introducere
Gentle Expedition SRL ("noi", "nouă", "compania noastră") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
2. Datele Personale pe care le Colectăm
2.1 Informații de contact:
- Nume și prenume
- Adresa de email
- Numărul de telefon
- Adresa poștală
2.2 Informații despre servicii:
- Preferințele privind tipul de proprietate
- Bugetul disponibil
- Locația preferată
- Istoricul consultațiilor
2.3 Date tehnice:
- Adresa IP
- Tipul și versiunea browserului
- Sistemul de operare
- Paginile vizitate pe site-ul nostru
3. Scopul Prelucrării Datelor
Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:
- Furnizarea serviciilor de consultanță imobiliară
- Comunicarea cu dumneavoastră privind serviciile noastre
- Trimiterea newsletter-ului (cu consimțământul dumneavoastră)
- Îmbunătățirea serviciilor și a site-ului nostru
- Respectarea obligațiilor legale
4. Temeiurile Legale pentru Prelucrare
Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Consimțământul: Pentru newsletter și comunicări marketing
- Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor de consultanță
- Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
- Obligația legală: Pentru respectarea cerințelor fiscale și legale
5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți
Nu vândem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:
- Furnizori de servicii tehnice (hosting, email marketing)
- Consultanți juridici și contabili
- Autorități publice, când este cerut de lege
- Cu consimțământul dumneavoastră explicit
6. Transferul International de Date
Datele dumneavoastră sunt procesate în principal în România. În cazul transferului către țări din afara UE, ne asigurăm că sunt implementate măsuri de protecție adecvate, conform GDPR.
7. Perioada de Păstrare a Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru:
- Serviciile de consultanță: 7 ani de la încheierea contractului
- Newsletter: până la dezabonare sau retragerea consimțământului
- Date tehnice: maximum 12 luni
8. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Să solicitați informații despre datele prelucrate
- Dreptul de rectificare: Să corectați datele inexacte
- Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Să limitați anumite prelucrări
- Dreptul la portabilitatea datelor: Să primiți datele într-un format portabil
- Dreptul de opoziție: Să vă opuneți anumitor prelucrări
- Dreptul de a retrage consimțământul: Pentru prelucrările bazate pe consimțământ
9. Măsuri de Securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva:
- Accesului neautorizat
- Modificării neautorizate
- Divulgării accidentale
- Distrugerii sau pierderii accidentale
10. Cookie-uri
Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Pentru informații detaliate despre cookie-uri, consultați Politica Cookie-uri.
11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.
12. Contact
Pentru orice întrebări privind această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, contactați-ne:
De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).